1. 수집하는 개인정보 항목
필수 — 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용.
선택 — 소속·직급·업종 등 상담 맥락 파악을 위한 정보.
국비지원 신청 시 — 생년월일, 주소, 고용 상태, 자격 확인용 서류(주민등록증 사본 등).
자동 수집 — IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 접속 기기 정보 (홈페이지 방문 시).
2. 개인정보 수집·이용 목적
① 상담 응대 및 강의 안내
② 수강 신청·결제·정산·수료 관리
③ 정부지원 훈련 신청 대행 및 자격 확인
④ 강의 후 만족도 조사 및 사후 지원
⑤ 신규 강의·이벤트 소식 안내(수신 동의자에 한함)
⑥ 부정 신청·악성 이용 방지 및 분쟁 해결
3. 보유·이용 기간
상담 문의: 상담 종료 후 1년.
수강 이력: 서비스 제공 완료 후 3년(전자상거래법 등 관련 법령상 보존 의무).
국비지원 관련 자료: 훈련기관·고용노동부 규정에 따름(통상 5년).
마케팅 수신 동의: 동의 철회 시 즉시 파기.
위 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.
4. 제3자 제공
원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우 예외로 합니다.
① 국비지원 신청 시 고용노동부·HRD-Net·훈련기관에 관련 정보 최소 전달.
② 법령상 근거가 있거나 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우.
③ 이용자가 사전에 동의한 경우.
5. 처리 위탁
서비스 원활한 제공을 위해 아래 업무를 위탁합니다.
결제 처리: PG사(신용카드사 등).
이메일·문자 발송: 카카오, 구글 등 메시징 서비스.
홈페이지 운영: Framer.
위탁 계약 시 개인정보 보호 조항을 명시하고 관리·감독합니다.
6. 이용자의 권리
본인 정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
① 열람 요구
② 오류가 있을 경우 정정·삭제 요구
③ 처리 정지 요구
④ 마케팅 수신 동의 철회
요청은 아래 문의처로 접수 후 7일 이내 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
기술적 조치: 접속 기록 보관, 보안 프로그램 설치, 암호화 저장.
관리적 조치: 취급 직원 최소화, 정기 교육 실시.
물리적 조치: 자료 보관 장소 접근 통제.
8. 쿠키 사용
홈페이지 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.
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9. 개인정보 보호책임자
성명: 최준호
이메일: ceojhchoi2338@gmail.com
연락처: 010-3495-2338
정보 관련 문의·불만은 위 연락처로 접수해 주세요.
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